• Formulaires (devis, recherche personnalisée, réservation, inspection, contact) : nom, numéro WhatsApp, e-mail éventuel, description du besoin, budget, destination.
• Commande en ligne : coordonnées de facturation et de livraison. Les données bancaires sont saisies et traitées directement par Stripe ; SOW OCAZ n'y a jamais accès.
• Mesure d'audience interne : pages consultées et date, sans identifiant publicitaire ni revente de données.
• Espace administrateur : e-mail du compte, utilisé uniquement pour l'authentification.

• Répondre aux demandes et établir des devis — mesures précontractuelles.
• Exécuter les commandes, expéditions et factures — contrat.
• Obligations comptables et légales — obligation légale.
• Amélioration du site et statistiques agrégées — intérêt légitime, avec votre consentement pour les mesures non essentielles.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être transmises aux seuls prestataires nécessaires : hébergeur du site et de la base de données, Stripe (paiement), transporteurs et transitaires (expédition), WhatsApp lorsque vous nous écrivez par ce canal.

• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
• Documents commerciaux et comptables : 10 ans (obligation légale).
• Statistiques de visite : 13 mois maximum.

Le site utilise des cookies techniques indispensables (session, panier) et une mesure d'audience interne déclenchée après votre accord via le bandeau de consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vidant le stockage local de votre navigateur.

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Les accès administrateur sont protégés par authentification et par des règles d'accès au niveau de la base de données. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).